Yelong

　　本報訊（周永和記者楊露怡）花錢住宿賓館後，晚上竟被店家要求額外交納10元空調取暖費，認為商家有藉機漲價系統家具之嫌的消費者楊某，一怒之下將對方投訴到了工商部門，昨日，記者從花溪區工商局獲悉，經工商執法人員調解，賓館不僅向楊某表達了歉意，還退回了全部住宿費476元。
　　據瞭解，近日，花溪區工商局接到貴陽市工商局微博辦發來的通知，稱有一位姓楊的考研學生在網上舉報花溪某賓館不按標價收取房費，且提供空調還要額外收費，根據舉報線索，執法人員立即與楊某取得了聯繫，並來到被投訴的花溪區某賓館進行調查，得知楊某因1月4日要參加全國研究生招考情趣用品，1月3日就從遵義趕到了花溪，想住進貴州大學西校區附近的賓館或旅社，但由於考研學生較多，學校周邊旅館已經住滿，楊某經多方打聽後才知道在花溪吉林村的這家賓館還有空閑房間，雖然該賓館掛牌價是每晚168元1個標準間，不過楊某還是以每晚238元1個標準間的費用，訂下了兩晚的住宿。
　　入住的當天晚上因天氣寒冷，楊某就到前臺找服二手製冰機務員要空調遙控器，為房間取暖，然而服務員卻告訴他使用空調還得另加10元錢，楊某認為商家的這種行為很不“地道”，有乘機漲價之嫌，便與對方展開理論，不過卻未取得任何效果，考研結束回到遵義後，越想越氣的楊某遂通過網絡將此事投訴到了工商部門。
　　工商執法人員結合《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等相關法律法規向賓館方指出，這種經營方式“要不得”，還會造成不良影響，最後商家認識到了自身存在的問題，不僅向楊某表示歉意，還退回了全部住宿費47港式飲茶6元。　　（原標題：住賓館，用空調要加費）